“到政务服务中心办理开办运输企业一件事,流程办理速度太快了,简直是体验到了五星级服务。”前来办理业务的王先生说。
据悉,为提升高效办成“开办运输企业一件事”的服务质效,渠县行政审批局会同行业指导、交通运输发展中心等多部门协同作战,通过优化办事流程,压缩时限,采取沉浸式体验方式,陪同业户走通“申请、受理、审批、出证”全过程,现场听取群众意见和建议,及时发现并解决办理过程中问题,推动了“开办运输企业一件事”落地落实。目前普货运输企业经营许可证、普货运输车辆道路运输证两项业务实现了“一次办成”,办理时限压缩率87.5%,跑动次数压缩率100%,申报材料压缩率86.36%,办理环节压缩率50%,企业群众体验感和获得感提升显著。
下一步,渠县行政审批局将继续扎实开展高效办成一件事,聚焦企业和群众办理政务服务事项过程中的难点堵点,强化问题导向意识,通过持续优化流程、提升服务质效、加强监督评价等措施,不断推动交通运输政务服务环境的优化升级,让企业和群众真正成为政务服务改革的参与者、受益者和监督者。
(审核:王玲,报送:罗勤政)